管理人员该具备的素质(2 / 2)

对于刘胜义而言,最大的压力是时间,还有人才。掌管着一个800多人的庞大团队,刘胜义很清楚在营销领域什么样的营销人才是最优秀的——虚心学习的精神,一颗火热、充满激情的心和永不止息的魄力。而这三点,在刘胜义身上都得到了最好的印证。

刘胜义帮助腾讯建立了一套能够博取广告界认可的“方法论”——“腾讯智慧”。2006年腾讯公司以每月递增100%的广告增长率,彰显着品牌的力量。从营销方面的成绩来看,他帮助腾讯的在线广告业务取得了长足的发展与进步。

陈一丹,刘胜义……这些腾讯的管理人员,他们凭借自己的素质和能力,帮助腾讯实现了一个又一个的进步和辉煌。那么他们成功的秘诀究竟在哪里,优秀的企业领导人需要具备什么样的素质和能力?具体来说,企业管理人员应具备七大素质。

(1)具备专业知识和业务能力,做事情专注用心。管理人员自身的专业知识、工作经验很重要,这些因素都可以通过专注和用心的态度转化为能量,从而带领员工做好工作,创造更多的价值。

(2)承担起自己的职责,能够随时保持头脑清醒。管理人员需要承担比员工更多的责任,其思考、眼光、决策等都直接影响自己的团队,清醒的头脑、清晰的思路、充分的准备是做好工作的重要因素。

(3)善于沟通,不去刻意责备员工。好的员工是培养出来的,不是指责出来的。发现问题可以通过温和的态度,就事论事地与员工谈心,做到以理服人,以德感人,让员工从内心认识到错误,并在以后的工作中改正。

(4)对所有员工一视同仁,知道如何引导员工遵循自己的意愿行事。将工作和私人关系分开,营造良好的工作气氛,并且了解员工的特质,引导员工在做好本职工作的同时,实现他们的自我价值。

(5)能够以身作则,要求员工做到的事,自己也要做到。作为称职的管理人员,制定的工作准则和要求,要以身作则,用自己的行动力牵引员工的行为,增强员工的内心认同感。

(6)能够加强部门之间的团结合作。作为一个优秀的管理人员,要善于协调各个部门,能够增强整个团队的凝聚力和向心力,打造具有无限正能量的团队。

(7)善于用人,并不断培养、培训出优秀员工。企业发展的关键靠人才,一定程度上人才不是天生的,而是培养出来的,发现积极向上、态度认真,又有一定能力的员工,可以逐步从基层培养,让其成长为企业所需要的人才。